Shipping policy

Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación del pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días feriados.

Tiempos de envío:
Una vez enviado el paquete, el tiempo estimado de entrega varía según el destino:

• Puerto Rico y Estados Unidos: 2 a 5 días laborables
  (El tiempo puede variar según el servicio postal y temporada).

Tarifas de envío:
Las tarifas se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según el peso del paquete y la dirección de entrega. En ocasiones especiales ofrecemos envío gratis en compras que cumplan con ciertas condiciones promocionales.

Número de rastreo:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas monitorear el estatus de tu envío en todo momento.

Direcciones incorrectas:
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos o retrasados:
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por el servicio postal. Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte a resolverlo.

¿Dudas o preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes escribirnos por WhatsApp al 787-516-5906 o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.